Grupo CEDVA, institución educativa líder en formación técnica y profesional, buscamos Ejecutivos(as) de Call Center comprometidos con brindar una excelente atención a nuestros futuros alumnos, así como con apoyar los procesos de información y admisión en nuestras diversas áreas académicas.
Objetivo del puesto:
Brindar atención telefónica profesional, seguimiento a prospectos, generación de citas y orientación sobre la oferta educativa de CEDVA, contribuyendo al cumplimiento de metas de inscripción y fortaleciendo la imagen institucional.
Requisitos del perfil:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, ventas o atención al cliente (preferente en sector educativo).
- Excelente comunicación verbal, ortografía y redacción.
- Habilidad para manejar objeciones y cierre de citas informativas.
- Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM.
- Escolaridad mínima: bachillerato concluido.
- Actitud de servicio, organización y enfoque a resultados.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas a prospectos interesados para brindar información sobre carreras, horarios y procesos de inscripción.
- Dar seguimiento a base de datos de contactos generados por campañas digitales o presenciales.
- Agendar citas para visitas o entrevistas en planteles.
- Registrar todas las interacciones en el sistema correspondiente.
- Canalizar llamadas entrantes a las áreas correspondientes de manera eficiente.
Ofrecemos:
- Sueldo base + bono por cumplimiento de metas.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento dentro del grupo educativo.
- Estabilidad laboral y pertenencia a una institución con más de 40 años de trayectoria.
¡No pierdas esta gran oportunidad!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
