Gerente de Comercialización
Objetivo del puesto
Planear, dirigir y supervisar las estrategias de comercialización del hospital, con la finalidad de incrementar la captación de pacientes, fortalecer las relaciones comerciales, posicionar los servicios hospitalarios y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y crecimiento institucional.
Personal a cargo
- Ejecutivo(a)s de ventas
- Relaciones públicas
- Marketing y publicidad
- Atención a convenios
- Promoción médica (según estructura organizacional)
Funciones principales
- Diseñar e implementar estrategias comerciales para promover los servicios del hospital.
- Desarrollar y fortalecer relaciones con médicos, empresas, aseguradoras y convenios institucionales.
- Dar seguimiento a indicadores comerciales y metas de crecimiento.
- Coordinar campañas de promoción, publicidad y posicionamiento institucional.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y expansión de servicios.
- Supervisar la atención y seguimiento a clientes corporativos y convenios.
- Analizar el mercado y la competencia para generar propuestas estratégicas.
- Coordinar eventos institucionales, campañas de salud y actividades de relaciones públicas.
- Participar en la elaboración de presupuestos y proyecciones comerciales.
- Garantizar una atención alineada a la filosofía y calidad del hospital.
- Elaborar reportes ejecutivos y resultados comerciales para dirección.
- Coordinar estrategias de fidelización y satisfacción de pacientes y clientes.
Perfil del puesto
Escolaridad
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Comunicación o afín.
- Deseable maestría o especialidad en administración hospitalaria o comercialización.
Experiencia
- Mínimo 3 años en puestos comerciales o de desarrollo de negocios.
- Deseable experiencia en sector salud, hospitales o servicios médicos.
Conocimientos
- Estrategias comerciales y ventas
- Marketing y publicidad
- Relaciones públicas
- Convenios y negociación
- Indicadores comerciales y análisis de mercado
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de presupuesto
- Paquetería Office y herramientas digitales
Competencias
- Liderazgo
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Planeación estratégica
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Organización y seguimiento
- Actitud de servicio
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Incremento de convenios y alianzas comerciales
- Crecimiento de pacientes y servicios contratados
- Cumplimiento de metas comerciales
- Nivel de satisfacción de clientes y pacientes
- Retención de clientes corporativos
- Participación y posicionamiento de marca
Condiciones de trabajo
- Trabajo administrativo y operativo
- Disponibilidad para asistir a eventos y visitas comerciales
Sueldo: Hasta $1.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
