Supervisor de Atención al Cliente / In House
Empresa: En-trega
Zona de trabajo: Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Descripción del puesto
Responsable de dar seguimiento a cuentas y atender clientes, asegurando el cumplimiento de los servicios, la correcta atención de incidencias y la coordinación con personal operativo In House.
Actividades
Atención y seguimiento a clientes asignados
Coordinación de personal In House
Seguimiento a servicios, incidencias y compromisos
Elaboración de reportes e indicadores
Apoyo en procesos de facturación y aclaraciones
Identificación de mejoras en el servicio
Requisitos
Carrera técnica concluida
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o manejo de cuentas
Habilidad de comunicación y seguimiento
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto: $21,261
Prestaciones de ley
IMSS al 100%
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Seguro de vida
Comedor subsidiado
Uniforme
Pago de utilidades
Postulación
Interesados postularse por este medio con información actualizada.
Sueldo: $21,261.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia en manejo y seguimiento directo de cuentas o clientes?
- El centro de trabajo se ubica en Av. Adolf Horn 700, Real del Valle, Tlajomulco de Zúñiga. ¿Tienes forma de trasladarte sin inconvenientes?
- ¿Tienes experiencia elaborando reportes, dando seguimiento a indicadores o metas de servicio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
