Descripción del puesto: Ejecutivo(a) de MostradorFibremex | Conectando el presente con el futuro de las telecomunicaciones
En Fibremex, empresa líder en el sector de telecomunicaciones y fibra óptica, buscamos talento con visión, pasión por el servicio y orientación a resultados para desarrollarse como Ejecutivo(a) de Mostrador.
Aquí encontrarás mucho más que un empleo:
Encontrarás un proyecto de vida profesional en una organización que impulsa la tecnología, la innovación y las conexiones humanas.
Nuestro propósito
Conectamos al mundo a través de tecnología de vanguardia, impulsando el desarrollo profesional y personal de nuestro talento.
Creemos que cada cliente atendido, cada solución propuesta y cada venta realizada contribuyen a algo más grande: una red que transforma el futuro de la conectividad.
Nuestra cultura
Promovemos una cultura basada en la colaboración, innovación, servicio y equilibrio.
Valoramos la experiencia del empleado y fomentamos un ambiente de trabajo donde las personas puedan desarrollar su talento, fortalecer sus habilidades comerciales y construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Requisitos
- Bachillerato terminado, TSU, Licenciatura trunca o terminada en sistemas computacionales o afín.
- Experiencia: 1 año en ventas, atención a clientes, mostrador, ventas internas o áreas comerciales.
- Experiencia en atención y asesoría directa a clientes.
- Orientación al servicio y enfoque en resultados.
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Deseable: manejo de ERP SAP Business One y CRM HubSpot.
Responsabilidades
- Brindar atención personalizada a clientes en mostrador, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.
- Asesorar a los clientes sobre productos, materiales y soluciones de fibra óptica y telecomunicaciones.
- Elaborar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Realizar ventas y dar seguimiento oportuno a las oportunidades comerciales.
- Gestionar pedidos y coordinar con las áreas internas para asegurar una correcta atención al cliente.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y requerimientos hasta su cierre.
- Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la relación comercial.
- Promover productos y soluciones de acuerdo con las necesidades detectadas.
- Registrar y actualizar información de clientes y oportunidades en los sistemas correspondientes.
- Cumplir con los objetivos de ventas, servicio y satisfacción del cliente.
- Apoyar en la generación de reportes y seguimiento de indicadores comerciales.
- Contribuir al orden, presentación y correcta operación del área de mostrador.
¿Qué te ofrecemos?
- Pago quincenal + bono mensual.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Apoyo económico para transporte.
- Aguinaldo superior a la ley.
- Vacaciones y prima vacacional.
- Día libre por cumpleaños.
- 4 horas personales al mes.
- Excelente ambiente laboral.
- Liderazgo cercano y acompañamiento.
Desarrollo profesional
- Capacitación en SAP Business One y CRM HubSpot.
- Formación en productos y soluciones de fibra óptica y telecomunicaciones.
- Capacitación comercial y de servicio al cliente.
- Desarrollo de habilidades de negociación y ventas.
- Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
Forma parte de algo más grande
En Fibremex creemos que el talento florece cuando encuentra un espacio para crecer, aprender y generar impacto.
Como Ejecutivo(a) de Mostrador, serás parte fundamental de la experiencia de nuestros clientes: desde el primer contacto hasta la entrega de la solución que necesitan.
Conecta tu talento con el futuro.
Únete a Fibremex y lleva tu carrera al siguiente nivel.
Beneficios
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Apoyo de transporte
- Aguinaldo superior a la ley
- Día libre por cumpleaños
- Horas personales
- Capacitación y desarrollo profesional
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $11,000.00 - $11,651.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
