Serás responsable de visitar a clientes para gestionar la recuperación de cartera, negociar alternativas de pago y mantener actualizada la información de las cuentas asignadas, siempre con un trato profesional y respetuoso.
Actividades
- Realizar visitas domiciliarias para la gestión y recuperación de cartera asignada.
- Planificar y organizar rutas de trabajo para optimizar los recorridos diarios.
- Localizar a titulares, avales y referencias cuando sea necesario.
- Negociar convenios y alternativas de pago.
- Entregar notificaciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar en el sistema las gestiones y resultados de cada visita.
- Elaborar reportes diarios de actividades.
- Dictaminar cuentas no localizadas o con imposibilidad de gestión.
- Resguardar la documentación asignada.
- Manejar la información de los clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos internos.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Secundaria concluida.
- Experiencia en cobranza, ventas, atención a clientes o trabajo en campo (deseable, no indispensable).
- Conocimiento básico de la Ciudad de México y Área Metropolitana.
- Facilidad de negociación.
- Manejo básico de dispositivos móviles.
- Disponibilidad para realizar trabajo en campo.
Competencias
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Orientación a resultados.
- Organización.
- Honestidad.
- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Trabajo bajo objetivos.
- Ética profesional.
- Actitud de servicio.
Ofrecemos
- Sueldo base.
- Atractivo esquema de bonos por recuperación.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación pagada.
- Apoyo para actividades en campo (de acuerdo con políticas de la empresa).
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Contratación inmediata
Sueldo: $9,582.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia realizando trabajo en campo?
- ¿Has trabajado en cobranza, ventas o atención a clientes?
- ¿Conoces la Ciudad de México , Área Metropolitana y Estado?
- ¿Tienes experiencia negociando con clientes de forma presencial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
