¿Eres un profesional de TI con experiencia coordinando equipos, infraestructura y servicios tecnológicos? Buscamos un Coordinador de TI que asegure la disponibilidad de nuestros sistemas, supervise la atención a usuarios y contribuya a la mejora continua de los procesos tecnológicos de la organización.
MISIÓN: Coordinar y asegurar la operación eficiente de los servicios tecnológicos de la organización mediante la administración de infraestructura, soporte técnico, activos tecnológicos y seguridad informática, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción de los usuarios internos.
COMPENSACIONES Y BENEFICIOS:
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$25,000 - $30,000 MXN Mensuales libres (Acorde a experiencia)
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Pagos Puntuales Quincenales (días 15 y último de mes).
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Prestaciones de Ley desde el día 1: IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional.
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Contratación directa y aportaciones complementarias a tu AFORE.
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Oportunidad de crecimiento y plan de carrera
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Herramientas de Trabajo: Vehículo utilitario, Equipo de cómputo, teléfono empresarial y herramientas especializadas.
¿QUÉ BUSCAMOS?:
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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o afín.
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Experiencia mínima de 3 años en administración de infraestructura tecnológica, soporte técnico o coordinación de servicios TI. (Coordinando personal técnico y atención a usuarios internos).
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Conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, redes LAN/WAN, VPN y gestión de activos tecnológicos.
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Conocimientos en metodologías ITIL o IT Service Management (deseable).
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Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos y seguimiento de servicios contratados.
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Manejo de automóvil estándar y licencia vigente tipo A (se realizará prueba de manejo)
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Comunicación efectiva, liderazgo, organización, orientación al servicio y resolución de problemas.
ACTIVIDADES:
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Coordinar las actividades diarias del área de soporte técnico y atención a usuarios internos.
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Supervisar la correcta atención, seguimiento y cierre de incidencias y requerimientos tecnológicos.
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Monitorear y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.
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Administrar y mantener actualizado el inventario de hardware, software y activos tecnológicos.
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Coordinar la asignación, recuperación y control de equipos de cómputo y dispositivos móviles.
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Supervisar la operación y mantenimiento de redes, equipos de comunicación y servicios tecnológicos.
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Gestionar usuarios, accesos, permisos y políticas de seguridad informática.
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Coordinar respaldos de información y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
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Dar seguimiento a proveedores de hardware, software, telecomunicaciones y servicios especializados.
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Elaborar reportes, indicadores y documentación relacionada con la operación del área de TI.
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Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora tecnológica.
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Promover el cumplimiento de políticas, procedimientos y buenas prácticas de TI dentro de la organización.
Lugar de Trabajo: Tlalnepantla Centro, Estado de México
Horario:Lunes a Viernes (8:00 AM 6:00 PM) y sábados (8:00 AM 12:00 PM).
¡POSTÚLATE AHORA! Si cumples con el perfil, adjunta tu CV actualizado por este medio y nos pondremos en contacto contigo para iniciar tu proceso.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Gerencial
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Construcción
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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