Somos una empresa mexicana líder en telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones de conectividad. Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el mundo de las redes y las telecomunicaciones.
Si te interesa la infraestructura tecnológica, el monitoreo de redes y la resolución de incidentes, esta oportunidad es para ti.
Serás responsable de supervisar y monitorear la operación de nuestra red de telecomunicaciones, contribuyendo a garantizar la continuidad y calidad de los servicios que brindamos a nuestros clientes.
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Monitorear el desempeño de la red y servicios de telecomunicaciones en tiempo real.
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Detectar, registrar y dar seguimiento a alarmas e incidencias de red.
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Brindar soporte técnico de primer nivel (N1).
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Escalar oportunamente incidencias a las áreas correspondientes.
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Gestionar y actualizar tickets de atención.
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Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
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Elaborar reportes operativos y documentación de eventos.
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Supervisar el estado de enlaces, equipos de telecomunicaciones, energía y respaldo eléctrico.
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Apoyar en actividades de diagnóstico y validación de servicios.
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Recién egresados o pasantes de Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes, Informática o carreras afines.
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Interés por desarrollarse en el área de redes y telecomunicaciones.
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Conocimientos básicos en redes IP, monitoreo o soporte técnico.
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Deseable conocimiento de equipos Cisco, Mikrotik, Ubiquiti, TP-Link o Mimosa.
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Capacidad de análisis y resolución de problemas.
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Organización, atención al detalle y sentido de urgencia.
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Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.
Buscamos talento con potencial. Nosotros te brindaremos capacitación y acompañamiento para que desarrolles tus habilidades técnicas y profesionales.
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Contratación directa con la empresa.
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Estabilidad laboral.
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Capacitación constante en tecnologías de telecomunicaciones.
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Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
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Prestaciones de ley.
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Vales de despensa.
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Servicio de comedor subsidiado al 100%.
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Incrementos salariales de acuerdo con desempeño.
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Excelente ambiente de trabajo.
Tendrás la oportunidad de aprender de especialistas en telecomunicaciones, adquirir experiencia práctica en operación de redes y construir una carrera profesional dentro de una empresa sólida y en constante crecimiento.
¡Postúlate y forma parte del equipo que mantiene conectadas a miles de personas todos los días!
