Auxiliar de Soporte Técnico (Incapacidad)
Requisitos:
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas o afines titulada.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Inglés intermedio.
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento avanzado de la paquetería Office.
- Comunicación asertiva, habilidades de multitasking y gestión del tiempo, proactividad y resolución de problemas.
Actividades:
- Diagnóstico y resolución de incidenciasde los usuarios.
- Soporte técnico de primer nivel (L1) a través de canales telefónicos, correo electrónico y herramientas de acceso remoto.
- Experiencia en la configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras de escrito, laptops e impresoras.
- Canalizar y dar seguimiento a los reportes complejos con los niveles superiores o especialistas del equipo de TI.
- Colaborar activamente en las fases de desarrollo y pruebas de los sistemas y plataformas internas de la organización.
- Soporte operativo integral según las necesidades del área.
Ofrecimiento:
- Sueldo mensual bruto: $18 000
- Prestaciones de ley
Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX.
Sueldo: $18,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- La vacante es para cubrir una incapacidad de 4 meses ¿tienes problema con esto?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
