Buscamos Auxiliar de sistemas, con vocación de servicio. Serás responsable de asegurar la correcta operación, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos, infraestructura tecnológica y comunicaciones del Grupo SAME, garantizando la continuidad de los servicios hospitalarios y la seguridad de la información con un enfoque de servicio ágil y empático.
- Atender y resolver incidencias de equipos de cómputo, impresoras, biométricos y teléfonos.
- Orientar a los colaboradores en el uso correcto de los sistemas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras.
- Verificar que el equipo tecnológico de la unidad esté en buen estado.
- Monitorear el funcionamiento de la red local, internet y sistemas de comunicación.
- Detectar y reportar fallas de conectividad.
- Supervisar el funcionamiento de los sistemas utilizados en la unidad
- Coordinar respaldos y actualizaciones.
- Proteger accesos a equipos y sistemas.
- Mantener actualizado el control de equipos, licencias de software y dispositivos de la unidad.
- Manejo y control de cámaras de seguridad de las unidas
- Acompañamiento al área de Calidad para realizar los ajustes en el sistema bajo los inventarios previamente realizados.
- Capacitar a los nuevos colaboradores en tema del sistema interno del hospital SAME
- Reportar incidencias relevantes a la Dirección General
- Escolaridad: Licenciatura/Profesional concluida (preferentemente en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín).
- Experiencia Laboral: Mínimo de 2 a 3 años brindando soporte directo a usuarios en ambientes de alta demanda. Idealmente con experiencia previa en hospitales, clínicas o empresas de servicios continuos.
Conocimientos Técnicos Requeridos:
- Redes (LAN/WAN, routers, firewalls y cableado estructurado).
- Administración de servidores Windows/Linux.
- Soporte y configuración de equipos de cómputo, periféricos y biométricos.
- Paquetería Office 365, herramientas de colaboración y protocolos de seguridad informática/respaldos.
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley: Aguinaldo, Vacaciones y Prima vacacional.
- Atención Médica institucional gratuita.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Contratación directa por la institución.
Horario Laboral: Lunes a viernes, de 9:00 am a 7:00 pm | Sabados, de 9:00am a 3:00pm
Ubicación: Unidad base en Hospital SAME Ixtapaluca, con disposición de traslado entre Unidades de Grupo SAME (Dentro del horario laboral a unidades de Ixtapaluca, Chalco y/o Texcoco)
