Se busca Analista de Incidencias y cambios
3 años de experiencia en:
- Administración de servicios y procesos bajo Metodología ITIL.
- Atención y seguimiento de incidencias o tickets de trabajo.
- Definición y ejecución de pruebas funcionales para sistemas de información.
- Atención y seguimiento de solicitudes
- Herramientas de gestión de gestión de requerimientos ((Jtrack, GLPI, iTop, etc).
- Conocimientos en general de hardware, software, comunicaciones.
- Facilidad de trato y negociación con usuarios.
Titulado o pasante
Oferta:
- Presencial por Mb Nuevo León
- Contrato por honorarios
Sueldo: $30,000.00 - $32,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
