DESCRIPCIóN
Liderar la operación diaria y la ejecución comercial de una unidad de negocio de retail veterinario, asegurando el control de inventarios, la correcta entrega al cliente y el crecimiento rentable del negocio mediante ventas tácticas, disciplina operativa y presencia activa en campo.
El puesto es clave para garantizar que lo vendido se entregue en tiempo y forma, que los clientes recomprán y que la operación funcione sin fricciones.
Operación y control
-
Coordinar pedidos, inventarios, logística, entregas y facturación.
-
Asegurar que los compromisos comerciales se cumplan (precios, volúmenes, condiciones).
-
Anticipar y resolver desviaciones operativas antes de que impacten al cliente.
-
Mantener control de cartera y dar seguimiento a la cobranza de los clientes que atiende.
-
Actualizar y dar seguimiento a indicadores operativos básicos.
Ejecución comercial
-
Atender clientes activos y oportunidades de venta en curso (no prospección en frío).
-
Cerrar ventas recurrentes, recompra y paquetes de productos.
-
Dar seguimiento a leads generados por dirección o ventas senior.
-
Incrementar ticket promedio y frecuencia de compra.
REQUISITOS
-
Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones de retail (farmacia veterinaria, agro-veterinaria, ferretería técnica o negocio con alta mezcla de SKUs).
-
Experiencia sólida en inventarios, rotación, compras y control operativo.
-
Perfil comercial con experiencia en ventas de campo y atención directa a clientes.
-
Capacidad para ejecutar, cerrar y dar seguimiento a acuerdos comerciales.
-
Entendimiento del negocio veterinario (no indispensable ser MVZ).
-
Alta disciplina, enfoque práctico y orientación a resultados.
-
Ejecución y seguimiento
-
Organización y control
-
Enfoque comercial
-
Resolución de problemas
-
Trabajo en campo
-
Comunicación clara y directa
