¡TRANSCOOLER busca talento! Analista de Tráfico (Perfil Operativo)
Sobre nosotros: En TRANSCOOLER somos especialistas en logística y transporte. Buscamos a una persona dinámica, resolutiva y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como Analista de Tráfico. Si te apasiona la operación logística, el trato directo con operadores, el monitoreo de rutas y brindar un excelente servicio, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta salida, monitoreo y llegada de las unidades de transporte, actuando como el principal enlace entre la operación en ruta (operadores) y nuestros clientes. Tu misión será garantizar que la operación diaria fluya y que la información sea precisa y oportuna para todas las partes.
Principales Responsabilidades
- Monitoreo activo de unidades: Para asegurar el cumplimiento de las rutas, paradas autorizadas y tiempos de entrega.
- Trato directo con operadores: Atención a choferes en patio, asignación de viajes, entrega de documentación/viáticos y soporte en tiempo real durante su trayecto.
- Atención y seguimiento a clientes (Servicio al Cliente): Comunicación proactiva y puntual con los clientes cuando la operación lo requiera; informando estatus de posicionamiento, avances en ruta, confirmación de entregas y notificación oportuna de cualquier eventualidad.
- Gestión operativa de incidencias: Reacción rápida ante eventualidades en carretera (desvíos, retrasos, retenes, fallas mecánicas), coordinando soluciones inmediatas y manteniendo informados tanto al operador como al cliente.
- Control documental: Recepción y validación de evidencias de entrega (PODs), revisión de cartas porte y captura de estatus diarios en el sistema o reportes.
- Coordinación en patio: Supervisión de la salida y llegada de unidades, asegurando que cuenten con las condiciones óptimas para el viaje.
Requisitos del perfil
- Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica en logística, transporte o afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años en tráfico, logística operativa.
- Conocimientos:
- Manejo de plataformas de rastreo satelital. (Opcional)
- Conocimiento de carreteras y principales rutas a nivel nacional.
- Paquetería Office (Excel) para reportes de viaje.
- Habilidades: Alto sentido de urgencia, tolerancia a la presión, firmeza para el trato con operadores y excelente tacto y vocación de servicio para la comunicación con clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base: $13,500 MXN mensuales (Brutos).
- Prestaciones: Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones).
- Estabilidad: Contratación directa por la empresa y excelente ambiente de trabajo.
- Desarrollo: Oportunidad de aprendizaje continuo en una empresa sólida del sector transporte.
Zona de trabajo: Tlalnepantla, Estado de México
¿CÓMO POSTULARTE? Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, comunícate con nosotros:
- Envía un WhatsApp al: 5567076835
¡Ven y sé parte del motor que mueve a nuestra empresa!
Sueldo: $13,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
