No solo representamos vehículos…
Creamos experiencias, reflejamos éxito y acompañamos el estilo de vida de quienes buscan más que movilidad: buscan distinción.
Hoy abrimos nuevas oportunidades para talento con mentalidad de excelencia, pasión por el servicio y deseo de desarrollarse dentro de un entorno sofisticado.
Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y formar parte de un equipo donde el talento impulsa estándares todos los días, este es tu momento de integrarte a un proyecto donde la experiencia lo es todo.
CENTRAL DE ATENCIÓN
Propósito del puesto:
Brindar una atención personalizada a los clientes de Posventa, identificando sus necesidades de mantenimiento, reparación o garantía y acompañándolos durante todo el proceso de servicio, asegurando una experiencia de calidad que fortalezca su confianza, satisfacción y lealtad, contribuyendo a la rentabilidad del área de Servicio.
Requisitos:
- Edad: 21 años en adelante.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura Trunca.
- Sexo: Indistinto.
- Experiencia: 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas y asesoría comercial en el sector de servicio automotriz.
Responsabilidades clave:
- Brindar atención personalizada a clientes con o sin cita, gestionando la recepción y apertura de órdenes de servicio.
- Dar seguimiento al proceso de mantenimiento o reparación, manteniendo al cliente informado con claridad y transparencia.
- Coordinar la asignación de trabajos, gestionar la documentación y herramientas digitales del servicio.
- Supervisar la operación para garantizar una atención eficiente y una experiencia excepcional.
- Detectar oportunidades de mejora y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Perfil del Talento
Competencias Clave:
Atención y Servicio a Clientes.
Manejo de objeciones.
Paquetería Microsoft Office.
Conocimiento de mecánica básica.
Ofrecemos:
- Sueldo base $9,700 netos mensuales con esquema de pago quincenal.
- Prestaciones de Ley.
- Desarrollo profesional a través de planes de vida.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento laboral.
- Ambiente sofisticado y colaborativo.
Ubicación | Horario:
Gustavo A. Madero, Ciudad de México | Tiempo completo.
Si estás listo(a) para llevar tu trayectoria al siguiente nivel y formar parte de un entorno donde el talento impulsa la excelencia, queremos conocerte.
Comparte tu CV a través de este medio y da el siguiente paso hacia una oportunidad que puede transformar tu desarrollo profesional.
Sueldo: $9,700.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
