Misión del puesto: Asegurar una experiencia sobresaliente, cálida y profesional para el paciente en todo su recorrido por nuestra clínica. Serás el primer contacto y el enlace vital entre nuestros pacientes y nuestro equipo de médico, psicólogo y nutriólogo.
Tus Responsabilidades Clave:
- Anfitrión de Bienestar: Brindar atención telefónica y presencial con calidez humana, asegurando que cada paciente se sienta seguro y bienvenido.
- Gestión de Ventas y Fidelización: Convertir el interés de prospectos en citas confirmadas mediante el cierre de ventas y el seguimiento oportuno de informes.
- Optimización de Recursos: Gestionar las agendas de los especialistas para garantizar la asistencia de los pacientes y el uso eficiente de los consultorios.
- Administración Detallada: Gestionar expedientes clínicos de forma segura, cumpliendo con la normativa de protección de datos personales.
Requisitos Indispensables:
- Educación: Licenciatura terminada (Deseable en Administración, Comunicación, Hotelería o áreas de la salud).
- Experiencia: De 1 a 2 años en recepción de alto nivel, ventas o atención al cliente (preferentemente en el sector salud).
- Competencias: * Excelente imagen profesional y de comunicación.
- Alta capacidad de persuasión empática.
- Manejo de sistemas de citas y redes sociales.
- Organización detallada y proactividad.
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención al cliente?
- ¿Tienes experiencia en atención a clientes en consultorios médicos, clínicas o espacios asociados a salud?
- ¿Tienes experiencia en facturación, gestión de citas y cobros?
- ¿Cuánto tiempo te lleva trasladarte a Juriquilla?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
