Ejecutivo de Asignación | Atención a Siniestros y Grúas | Cuajimalpa
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en el sector asegurador y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Nos encontramos en búsqueda de unEjecutivo de Asignaciónpara integrarse a nuestro equipo, donde serás responsable de coordinar la asignación de servicios de grúa y asistencia vial, asegurando una atención ágil, eficiente y de calidad a nuestros asegurados.
Principales responsabilidades
-
Coordinar la asignación de servicios de grúa local y carretera.
-
Validar el tipo de cobertura y el monto autorizado de cada servicio.
-
Gestionar servicios de asistencia básica como:
-
Envío de gasolina.
-
Cambio de neumáticos.
-
Paso de corriente.
-
Confirmar con proveedores el tipo de grúa requerido para cada servicio.
-
Mantener comunicación con los asegurados para validar las condiciones del traslado cuando sea necesario.
-
Negociar servicios carreteros conforme a la normatividad vigente y políticas internas.
-
Dar seguimiento oportuno a cada servicio para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
-
Brindar atención telefónica con calidad y enfoque en el servicio al cliente.
Requisitos
-
Licenciatura Concluida.
-
Experiencia en elsector asegurador.
-
Experiencia en atención a clientes.
-
Manejo de llamadas telefónicas y seguimiento de servicios.
-
Facilidad de comunicación y negociación.
-
Capacidad para trabajar bajo presión.
-
Disponibilidad para rolar turnos.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo de$16,000 brutos mensuales.
Bono por cumplimiento de métricas a partir del4.º mes.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario
-
Lunes a domingo.
-
2 días de descanso rolados entre semana.
-
Disponibilidad para rolar los siguientes turnos:
-
6:00 a.m. a 3:00 p.m.
-
10:00 a.m. a 7:00 p.m.
-
2:00 p.m. a 11:00 p.m.
Zona de trabajo
Cuajimalpa, Cerca del puente el Yaqui
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
-
Exp. en Call center
-
disponibilidad de tiempo
-
SIN ADEUDO EN BURO
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a56ab834200004d0068c2ec&source=indeed 