Analista de Soporte TIC
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Somos una empresa especializada en soluciones de rastreo satelital y telemetría GPS, comprometida con la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio. Buscamos un Analista de Soporte TIC con actitud de servicio, enfoque en la solución de problemas y pasión por la tecnología.
Principales actividades:
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Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
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Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
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Administrar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a plataformas.
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Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software, redes y telefonía.
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Dar seguimiento y documentación de tickets de soporte.
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Apoyar en la administración de la infraestructura tecnológica y redes.
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Monitorear el correcto funcionamiento de los servicios de TI.
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Participar en proyectos de mejora continua y actualización tecnológica.
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Elaborar documentación técnica y manuales cuando sea necesario.
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
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Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
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Conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes, Active Directory, mantenimiento de equipos de cómputo y herramientas de soporte remoto.
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Conocimiento básico en administración de redes y equipos de comunicación (deseable).
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Excelente actitud de servicio, organización, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
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Sueldo competitivo.
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Prestaciones de ley.
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Pestaciones superiores
- Utilidades
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Dias adicionales de descanso
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Dia de cumpleaños.
- Capacitación constante.
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Oportunidades de desarrollo profesional.
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Excelente ambiente laboral.
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Estabilidad laboral.
Zona a laborar: 5 min del metro pólanco cdmx
Si buscas crecer profesionalmente en una empresa de tecnología en constante expansión, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
