GERENTE DE OPERACIONES
Nombre del puesto: Gerente de Operaciones
Área: Operaciones / Transporte
Reporta a: Dirección General / Subdirección Operativa
Sueldo: $30,000 mensuales
Objetivo del puesto
Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral de la flota de transporte de carga federal, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, control de costos, rendimiento de combustible, mantenimiento de unidades, administración de operadores y satisfacción del cliente.
El puesto requiere una persona con alta capacidad de liderazgo operativo, experiencia comprobable en transporte de carga pesada y habilidad para tomar decisiones bajo presión, garantizando una operación eficiente, rentable y segura.
Formación académica
Licenciatura o Ingeniería concluida en:
- Ingeniería en Transporte
- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Mecánica
- Logística
- Administración de Empresas con experiencia sólida en transporte
- Carrera afín al sector logístico o de transporte
Edad requerida
A partir de 40 años.
Experiencia indispensable
Mínimo 8 años de experiencia en operaciones de transporte de carga federal, preferentemente en empresas con operación nacional o rutas foráneas.
Experiencia comprobable en:
- Administración de flotas mayores a 50 tractocamiones.
- Operación de unidades full / doble articulado.
- Coordinación de operadores de tractocamión.
- Control y supervisión de combustible.
- Monitoreo de unidades mediante GPS y telemetría.
- Administración de rutas, viajes, patios y bases operativas.
- Seguimiento a indicadores operativos y financieros.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de unidades.
- Coordinación con talleres internos o externos.
- Trato directo con clientes y seguimiento a requerimientos operativos.
- Solución de incidencias en carretera, entregas, unidades y operadores.
Conocimientos técnicos requeridos
- Normativa de transporte de carga federal.
- Horas de conducción y descanso de operadores.
- Carta Porte y documentación de viaje.
- Control de rendimientos de diésel.
- Costeo por kilómetro.
- Control de gastos operativos.
- Sistemas GPS y monitoreo satelital.
- Telemetría aplicada a transporte.
- Administración de talleres.
- Programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Indicadores clave de operación: rendimiento, productividad, utilización de flota, tiempos de entrega, disponibilidad de unidades, siniestralidad, incidencias y costos por viaje.
- Manejo de reportes operativos y análisis de información para toma de decisiones.
Responsabilidades principales
- Dirigir la operación diaria de la flota de transporte.
- Supervisar el cumplimiento de rutas, entregas y tiempos comprometidos con clientes.
- Administrar operadores, unidades, patios, rutas y disponibilidad de equipo.
- Asegurar el correcto control de combustible y rendimiento por unidad.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de tractocamiones.
- Implementar estrategias para reducir costos operativos.
- Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño.
- Resolver incidencias operativas en tiempo real.
- Supervisar el uso correcto de sistemas GPS y telemetría.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas, normativas de transporte y lineamientos de seguridad.
- Mantener comunicación directa con clientes para seguimiento de servicio.
- Coordinar con áreas de mantenimiento, tráfico, seguridad, recursos humanos, administración y dirección.
- Evaluar el desempeño de operadores y personal operativo.
- Diseñar planes de mejora continua para incrementar la productividad de la flota.
Competencias clave
- Liderazgo operativo.
- Orientación a resultados.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Control de combustible y costos.
- Manejo de personal operativo.
- Negociación.
- Trato directo con clientes.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de indicadores y reportes.
- Enfoque a rentabilidad.
- Sentido de urgencia.
- Alto nivel de responsabilidad.
Perfil ideal del candidato
Buscamos una persona con experiencia sólida en transporte de carga federal, acostumbrada a manejar operaciones de alto volumen, con capacidad para liderar equipos operativos, controlar costos, supervisar flotas grandes y tomar decisiones rápidas ante incidencias.
Debe ser una persona firme, estratégica, analítica y con liderazgo, capaz de mantener una operación ordenada, rentable y enfocada al servicio al cliente.
Indicadores de éxito del puesto
- Reducción de costos operativos.
- Mejora en rendimiento de combustible.
- Mayor disponibilidad de unidades.
- Disminución de incidencias operativas.
- Cumplimiento de entregas en tiempo y forma.
- Control adecuado del mantenimiento.
- Mejora en productividad de operadores.
- Optimización del costo por kilómetro.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de KPIs operativos.
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
