En Grupo Misol estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo como Responsable de Garantías, quien será responsable de llevar la administración, control y seguimiento de los cobros de garantías a planta, así como verificar la calidad de los trabajos realizados, asegurando el correcto seguimiento de cada proceso.
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Administrar y dar seguimiento a los procesos de garantías.
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Integrar y revisar la documentación necesaria para el trámite de garantías.
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Dar seguimiento a reclamaciones y cobros de garantías ante planta.
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Revisar que los trabajos realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos.
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Mantener actualizado el control de garantías y su estatus.
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Dar seguimiento a los procesos hasta su conclusión y pago.
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Revisar información y documentación para evitar rechazos o inconsistencias.
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Mantener comunicación con las áreas involucradas en los procesos de garantía.
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Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores del área.
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Apoyar en la mejora continua de los procesos de Postventa.
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Cumplir con los procedimientos y políticas establecidos por la marca.
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.-
Experiencia: 1 a 3 años en puestos administrativos, calidad, garantías, postventa o áreas relacionadas.
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Manejo de computadora y paquetería Office.
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Capacidad para trabajar con documentación y seguimiento de procesos.
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Habilidad para el análisis y solución de problemas.
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Organización y atención al detalle.
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Licencia de conducir vigente.
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Saber conducir automóvil.
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Esquema de incentivos/comisiones de acuerdo con resultados y facturación.
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Prestaciones de ley.
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
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Estabilidad laboral.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a8358693600004a002516ce&source=indeed 