Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico-comercial al equipo de ventas mediante el entendimiento básico de necesidades del cliente, presentación de soluciones tecnológicas y acompañamiento en procesos de preventa relacionados con:
- Observabilidad
- Desarrollo de software
- Automatización de procesos
El puesto está orientado a una persona en crecimiento profesional, con fundamentos técnicos y habilidades de comunicación, capaz de aprender rápidamente tecnologías empresariales y traducir requerimientos técnicos en valor de negocio.
Funciones:
Soporte a procesos de preventa
- Participar en reuniones de descubrimiento con clientes.
- Levantar requerimientos funcionales y técnicos básicos.
- Apoyar en demostraciones técnicas y presentaciones comerciales.
- Elaborar documentación técnica básica:
- diagramas simples
- propuestas técnicas
- comparativos de soluciones
- alcances preliminares
- Colaborar con ejecutivos comerciales para alinear soluciones con necesidades del cliente.
Características y habilidades:
Observabilidad
- Conceptos de:
- logs
- métricas
- monitoreo
- dashboards
- alertas
- Dynatrace (Deseable)
Desarrollo de software
- Fundamentos de programación.
- Conocimiento básico de:
- APIs REST
- JSON
- Git
- bases de datos SQL/noSQL
- LLMs/ IA
- Lenguajes deseables:
- JavaScript
- Python
Formación y conocimientos:
· Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Software o afín.
· Recién egresado o con 1–2 años de experiencia.
· Comunicación efectiva
· Capacidad de aprendizaje rápido
· Pensamiento analítico
· Orientación al cliente
· Trabajo en equipo
· Organización y seguimiento
· Presentación de ideas técnicas de forma clara
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
