Liderar la estrategia y ejecución comercial para alcanzar los objetivos de ventas, asegurando un pipeline saludable, un equipo de alto desempeño y una experiencia de cliente consistente, desde prospección hasta cierre y postventa.
Definir y ejecutar el plan comercial (metas, segmentos, propuesta de valor, canales).
Liderar, formar y supervisar al equipo de ventas (coaching, reuniones, acompañamientos, capacitación).
Gestionar y optimizar el embudo comercial (pipeline): seguimiento de leads, conversiones, tiempos de respuesta y tasa de cierre.
Implementar y asegurar el uso correcto del CRM (registro, etapas, actividades, reportes).
Diseñar guiones, procesos y estándares de atención (llamadas, WhatsApp, emails, reuniones).
Coordinar con Marketing para mejorar calidad de leads y campañas (feedback y ajustes).
Negociar y cerrar cuentas clave cuando se requiera (clientes estratégicos).
Elaborar reportes de ventas y forecasting semanal/mensual (proyecciones y riesgos).
Controlar políticas comerciales (precios, descuentos, condiciones, aprobaciones).
Identificar oportunidades de crecimiento (nuevos mercados, productos, alianzas).
