Especialista en Capacitación Comercial (KIA Expert)
KIA Juriquilla | Querétaro
¿Te apasiona desarrollar el talento, capacitar equipos comerciales y contribuir al crecimiento de una marca líder en la industria automotriz? ¡Esta oportunidad es para ti!
Impulsar el desarrollo y la alineación del equipo de ventas con los estándares de KIA México, asegurando la correcta ejecución de los procesos de capacitación, el seguimiento de plataformas comerciales y la mejora continua de la experiencia del cliente.
✅ Mantener actualizada la información del equipo de ventas en Dealer Portal.
✅ Coordinar procesos de inducción para nuevos colaboradores.
✅ Impartir y replicar las capacitaciones oficiales de KIA México.
✅ Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Anual de Capacitación.
✅ Supervisar el uso adecuado de plataformas comerciales como MySales, Zenvia, LSS, Kia Click y KBI.
✅ Detectar necesidades de capacitación y desarrollar herramientas de aprendizaje.
✅ Analizar indicadores de experiencia del cliente (SSI, Mystery Shopper y KDP) para implementar estrategias de mejora.
✔ Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Educación o carrera afín.
✔ Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, formación comercial o áreas relacionadas.
✔ Manejo de plataformas digitales, bases de datos y herramientas de capacitación.
✔ Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva, análisis y orientación a resultados.
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo mensual bruto de $14,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
25 días de aguinaldo.
27.5% de prima vacacional.
Descanso con goce de sueldo en tu día de cumpleaños.
Capacitación continua completamente gratuita.
Uniformes sin costo.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral dentro de una empresa sólida y en constante crecimiento.
Zona de trabajo: KIA Juriquilla, Querétaro.
