Buscamos un COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE MULTIRAMO para un bróker en crecimiento, con el siguiente perfil:
- Mínimo 3 años de experiencia en operación multiramo y atención a clientes.
- Conocimiento en emisión, cobranza y atención de siniestros.
- Experiencia trabajando con portales de aseguradoras.
- Manejo de portales de aseguradoras.
- Conocimiento en seguros de autos, daños, vida, GMM y empresarial.
- Procesos operativos y administrativos del sector asegurador.
- Ingles Medio/Avanzado
- Disponibilidad para viajar.
- Microsoft Office intermedio/avanzado.
- Manejo de CRM y herramientas de seguimiento
Objetivo del Puesto :
Garantizar la correcta operación y administración de la cartera de clientes mediante la atención integral de procesos multiramo, asegurando una experiencia de servicio eficiente y oportuna. Será responsable de coordinar la emisión, cobranza, renovaciones y atención de siniestros, fungiendo como enlace estratégico entre clientes, aseguradoras.
Competencias Clave
- Orientación al servicio y experiencia del cliente.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad de negociación.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Proactividad y enfoque a resultados.
- Capacidad de coordinación y gestión multitarea.
Sueldo: $35,000.00 - $38,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
