Importante empresa del sector industrial busca un Subgerente de TI e Infraestructura enfocado en la continuidad, seguridad física/digital y la conectividad de nuestras instalaciones.
Objetivo del puesto:
Planear, organizar y controlar el funcionamiento integral del área de Sistemas e Infraestructura, garantizando la continuidad operativa de las plantas mediante la administración de redes, soporte técnico, seguridad física (CCTV), validación eléctrica y el liderazgo del personal a cargo.
Responsabilidades:
- Gestión Estratégica y Políticas de TI:
- Planear, organizar y controlar el funcionamiento general del área de Sistemas.
- Determinar y supervisar las normas y procedimientos para el uso correcto de Hardware y Software en la empresa.
- Controlar rigurosamente el inventario de software y hardware (incluyendo apoyo en inventarios físicos mensuales, valuación y captura en sistema).
- Establecer y desarrollar acciones correctivas, preventivas y de mejora continua en los procesos de TI.
- Infraestructura, Redes y Seguridad Física:
- Sistemas de CCTV y Cableado: Instalar, configurar y administrar sistemas de videovigilancia, cámaras de seguridad y cableado estructurado para el monitoreo constante de las plantas.
- Redes y Conectividad: Monitorear y optimizar la estabilidad de la red interna, enlaces de datos, servidores de la organización y seguridad de redes.
- Validación Eléctrica: Calcular y validar los requerimientos eléctricos y cargas de luz necesarios para la correcta operación de los equipos de TI, previniendo fallas por variaciones de energía.
- Soporte Técnico, Servidores y Sistemas:
- Configurar, administrar y realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y equipos de cómputo (fijos y portátiles).
- Garantizar la seguridad digital: Gestión de cuentas de acceso (red y aplicaciones), respaldo de archivos (backups) y actualización de antivirus/resolución de incidencias por malware.
- Migración de datos ante cambios de hardware o software.
- Administración y soporte de software operativo y de gestión: ASPEL, ERP, y sistema de control de asistencia (checador).
- Liderazgo y Gestión de Proveedores:
- Liderazgo de Personal Técnico: Coordinar, delegar y supervisar las actividades del personal a cargo (Programador y Auxiliar de Soporte).
- Gestión de Proveedores Críticos: Negociar contratos, dar seguimiento a trámites y asegurar niveles de servicio (SLAs) con enlaces corporativos y servicios clave (CFE, Izzi, Telmex, etc.), optimizando costos.
- Atención al Cliente Interno:
- Asesorar y capacitar a los usuarios en el uso de equipos y programas.
- Generar reportes diversos para las áreas de Administración, Producción y Mantenimiento.
- Brindar soporte técnico directo y atención a los requerimientos de la Dirección General.
Requisitos:
- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura concluida en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 2 a 3 años ocupando posiciones de Coordinación, Jefatura o Subgerencia de TI, con una sólida base orientada al soporte en sitio, infraestructura y redes.
Conocimientos Técnicos Indispensables:
- Sistemas Operativos Windows (Entornos de usuario y administración de Servidores).
- Configuración y mapeo de circuitos de cámaras (CCTV).
- Administración de redes locales (routers, switches, cableado estructurado) y seguridad de redes.
- Conocimiento básico de instalaciones eléctricas industriales y balanceo de cargas para activos de TI.
- Experiencia con plataformas en la nube (AWS, Azure o Google Cloud).
- Manejo de paquetería Office avanzada.
- Manejo de sistemas ASPEL, ERP y sistemas de control de asistencia.
- Gestión de incidencias y contratos con carriers (Izzi, Telmex) y suministro eléctrico (CFE).
Competencias Clave:
- Liderazgo de personal operativo y técnico.
- Alta capacidad de negociación y manejo de presupuestos/proveedores.
- Orientación al servicio al cliente interno.
- Resolución de problemas complejos bajo presión.
Si cumples con el perfil y buscas estabilidad laboral postúlate por este medio con tu CV actualizado.
Sueldo: $30,000.00 - $32,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
