CONSUBANCO institución financiera líder en la colocación de créditos con descuento vía nómina en donde lo más importante es el personal que la integra y la calidad con la que atendemos a nuestros clientes, con presencia en toda la república mexicana y con más de 4000 colaboradores, te invita a que formes parte de su equipo cómo:
ANALISTA BACK OFFICE
Obejtivo del puesto:
Gestionar de manera oportuna las solicitudes de reembolso y requerimientos de clientes a través de los canales digitales y portales institucionales, garantizando una atención puntual, un procesamiento eficiente y el correcto flujo de información hacia las áreas correspondientes.
Funciones:
-
Analizar y tramitar las solicitudes de reembolso, cartas de liquidacion, cartas de no adeudo, estados de cuenta, etc.
- Monitorear y atender de manera continua el correo electrónico institucional, garantizando respuestas oportunas, puntuales y con calidad en el servicio a los requerimientos de los cliente
-
Resolver y dar seguimiento a las solicitudes, dudas o incidencias de los clientes a través de los tickets de servicio
Ofrecemos:
-
Salario mensual de $9,400.00
-
Seguro de Gastos Médicos Mayores
-
Seguro de vida y de gastos funerarios
-
Fondo de Ahorro
-
Aguinaldo 30 días
-
Jornada laboral de 8 horas L-S
-
Crecimiento laboral
-
Apoyo de comedor
Requisitos:
-
Mínimo preparatoria concluida
-
Disponibilidad de horario (horarios rotativo)
-
6 meses de experiencia en actividades administrativas
-
Conocimiento en Excel (medio)
