Requerimos:
- Preferentemente Licenciatura en áreas administrativas, comunicación y/o carrera afín.
- Tener experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center o áreas de atención telefónica.
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación tanto con clientes internos como externos.
- Manejo de equipos de trabajo y cumplimiento de métricas.
- Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
- Disponibilidad de horario.
Principales Actividades:
- Supervisar y coordinar las actividades del área de pedidos.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos de trabajo al momento de pasar los pedidos a las áreas correspondientes.
- Monitorear la calidad en la atención y servicio brindado a los clientes.
- Gestionar incidencias y apoyar en la resolución de las diversas situaciones presentadas con los clientes.
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
