Coordinador(a) de Atención a Clientes y Proyectos Jr.
Ubicación: Polanco, CDMX
Modalidad: Presencial
¿Te gusta brindar un excelente servicio al cliente y coordinar proyectos de principio a fin?
Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con habilidades de seguimiento para coordinar proyectos residenciales, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes desde el primer contacto hasta la postventa.
Funciones principales
- Dar seguimiento a prospectos, clientes y oportunidades comerciales.
- Elaborar y administrar cotizaciones.
- Coordinar instalaciones, visitas técnicas y agendas con las diferentes áreas.
- Dar seguimiento al avance de los proyectos y mantener informado al cliente.
- Gestionar incidencias, garantías y servicio postventa.
- Administrar y actualizar el CRM.
- Coordinar la entrega de equipos y validar la disponibilidad de materiales.
- Detectar oportunidades de venta adicional y fortalecer la relación con los clientes.
- Generar reportes y dar seguimiento a indicadores del área.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, coordinación de proyectos, servicio postventa o seguimiento comercial.
- Manejo de CRM (deseable Odoo o similar).
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente organización, comunicación y seguimiento.
- Capacidad para coordinar múltiples actividades de forma simultánea.
- Enfoque en resultados y atención al detalle.
Ofrecemos
- Sueldo de $15,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Apoyo de transporte.
- Vales de comida.
- Anualidad de Ecobici.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Horario
Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 14:00 hrs. (modalidad híbrida).
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
