Técnico de Soporte en Sistemas
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En Gas Butano, somos líderes en la distribución de soluciones energéticas confiables.
Nos mueve la innovación, la eficiencia y el servicio de excelencia. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Técnico de Soporte en Sistemas.
Objetivo del Puesto
Asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica mediante el soporte técnico preventivo y correctivo en campo y de forma remota, garantizando la conectividad, la seguridad de la red y el correcto funcionamiento del hardware bajo estrictas normas de seguridad
Funciones:
- Telemetría: Instalación, diagnóstico y mantenimiento de sistemas de telemetría.
- Redes y Conectividad: Soporte integral a estaciones de trabajo, servidores locales, conexiones a internet y redes VPN.
- Infraestructura de Campo: Mantenimiento de impresoras de tickets, escáneres y sistemas de control de acceso.
- Soporte de Software: Diagnóstico de fallas, actualizaciones de software y gestión de sistemas ERP.
- Soporte Técnico-Funcional: Asistencia presencial y remota a usuarios finales para resolución de incidencias.
- Mantenimiento Preventivo: Revisión periódica de servidores, equipos de cómputo, cámaras de seguridad y celulares.
- Administración Cloud: Configuración de correos electrónicos corporativos y administración de servidores en la nube.
Perfil Requerido:
- Educación: Técnico en Sistemas, Informática, Computación, Ciencias de la Computación o carrera afín.
- Licencia de manejo vigente
- Experiencia: Mínimo 3 años comprobables en soporte técnico de campo.
- Conocimientos Técnicos Indispensables:
- Manejo en sistemas operativos y redes (LAN/WAN).
- Configuración de reglas de firewall y seguridad de red.
- Gestión de bases de datos para soporte técnico.
- Sistemas de control de acceso y software de gestión (ERP).
Habilidades:
- Solución de problemas.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Iniciativa y capacidad de decisión.
- Alta disponibilidad y adaptabilidad.
- Actitud de Servicio
- Trabajo en equipo
Oferta Laboral:
- Contratación Directa por la empresa (estabilidad laboral).
- Sueldo con pago semanal.
- Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo. (desde el 1er día)
- Vales de despensa y Fondo de ahorro.
- Bono asistencia y puntualidad.
- Celular corporativo asignado.
Horario
Lunes a Domingo (1 dia de descanso entre semana)
- Domingos: Soporte vía remota. (Home Office)
Lugar a trabajar
Libramiento Norte Km. 4.5 Blvd. Morelos a 500 mts. Soriana Maravillas, 37235 León de los Aldama, Gto.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
