En Idea Gelato, sabemos que la tecnología es el motor de nuestra operación, pero nuestra verdadera fuerza es nuestra gente. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, empático y de puertas abiertas. Buscamos a un profesional de sistemas que comparta nuestra vocación de servicio para asegurar que nuestro equipo interno tenga las mejores herramientas tecnológicas para brillar.
Tus responsabilidades principales:
- Atención al usuario: Proporcionar soporte técnico preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de los colaboradores, asegurando una atención oportuna mediante nuestro sistema de tickets.
- Gestión de Infraestructura: Mantener y optimizar la topología de red corporativa, garantizando la estabilidad de la conexión y el rendimiento de los equipos de telecomunicaciones.
- Administración de Servidores: Operar y dar mantenimiento a nuestros servidores corporativos, gestionando altas, bajas y permisos de usuarios.
- Continuidad del negocio: Monitorear proactivamente los sistemas, ejecutar planes de respaldo de información y aplicar políticas de ciberseguridad.
El perfil ideal:
- Formación académica concluida en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales o afín.
- Experiencia demostrable de 2 años en soporte técnico mixto (usuarios, redes y servidores).
- Conocimiento técnico sólido en configuración de redes corporativas y administración de servidores.
- Excelente comunicación verbal y escrita, gran capacidad de escucha, análisis de fallas y un alto sentido de la urgencia.
Tus beneficios:
- Salario base competitivo
- Capacitación y herramientas necesarias para realizar tu trabajo con excelencia.
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Bono de permanencia
- Un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración total y la estabilidad laboral.
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
