Responsable de coordinar la entrada y salida de pacientes, gestionar la agenda de tratamientos y brindar una atención empática y profesional. Es el primer punto de contacto para pacientes crónicos y sus familiares, asegurando que el flujo administrativo facilite la labor del personal clínico.
Funciones Principales:
* Gestión de Agenda: Programar y confirmar turnos de tratamiento, así como coordinar reasignaciones por urgencias o inasistencias.
* Atención al Paciente: Recibir a los pacientes, verificar su identidad y asegurar que el ingreso a la sala de tratamiento sea fluido.
* Control de Expedientes: Manejar y organizar expedientes clínicos, asegurando que la documentación necesaria esté lista para el equipo de enfermería y médico.
* Trámites Administrativos: Gestión de órdenes de servicio, facturación, cobros, etc.
* Enlace de Comunicación: Filtrar llamadas y servir de puente entre los familiares y el personal médico o de supervisión.
*Gestión de almacén
Requisitos Deseables
* Experiencia: Mínimo 1 año en recepción de servicios de salud o atención al cliente.
* Habilidades Técnicas: Manejo de paquetería Office y deseable conocimiento en software de gestión hospitalaria.
* Empatía y Calidez: Vital para el trato con pacientes que enfrentan enfermedades crónicas.
* Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas bajo presión.
* Resolución de Conflictos: Habilidad para gestionar inconformidades de manera asertiva.
Ofrecemos
* Sueldo base competitivo.
* Prestaciones de ley.
* Capacitación sobre los procesos administrativos específicos de la unidad.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
