Objetivo del puesto
Brindar soporte operativo y funcional a plataformas de emisión y procesamiento de medios de pago, asegurando la continuidad operativa, atención de incidentes, análisis de fallas y mejora continua de los servicios transaccionales críticos.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
- Experiencia en soporte a aplicaciones críticas o plataformas transaccionales.
- Conocimientos en monitoreo y soporte operativo de servicios y APIs.
- Experiencia en análisis y diagnóstico de incidentes técnicos.
- Manejo de bases de datos SQL y Oracle.
- Conocimientos básicos de Linux / Unix.
- Experiencia utilizando herramientas como Postman o SoapUI.
- Conocimientos básicos de redes, HTTP, SSL/TLS y certificados digitales.
- Conocimiento de procesos ITIL (incidentes, problemas y cambios).
- Experiencia trabajando con metodologías Scrum y/o Cascada.
- Habilidad de comunicación con equipos técnicos y áreas de negocio.
Modalidad Hibrida
Prestaciones de Ley
Fondo de Ahorro
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64000, Monterrey Centro, N. L.
