Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Especialista de Cuentas por Cobrar
Inglés conversacional obligatorio
Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio)
A laborar en CDMX o GDL
¿Tienes experiencia en cuentas por cobrar, atención a clientes y seguimiento de pagos? Estamos en búsqueda de un profesional organizado, analítico y con habilidades de negociación para integrarse a nuestro equipo.
Funciones principales
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Gestionar la cartera de cuentas por cobrar asignada.
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Dar seguimiento a facturas vencidas mediante llamadas, correos y otros medios de contacto.
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Administrar la relación con los clientes para garantizar la recuperación oportuna de pagos.
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Resolver dudas relacionadas con facturación y pagos.
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Atender consultas del área de Cuentas por Pagar (Accounts Payable).
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Aplicar pagos y actualizar la información de las cuentas.
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Gestionar disputas y coordinar su resolución con las áreas correspondientes.
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Realizar conciliaciones de facturas.
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Gestionar ajustes, notas de crédito, refacturaciones, división de facturas y cambios de órdenes de compra (PO).
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Colaborar con áreas como Facturación, Originaciones y otras áreas internas.
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Elaborar reportes básicos en Excel sobre la cartera asignada.
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Dar seguimiento a las actividades operativas diarias del área.
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Mantener una excelente atención al cliente y brindar soluciones oportunas.
Requisitos
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Licenciatura concluida o carrera afín.
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Experiencia en Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable).
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Experiencia en gestión de cobranza y recuperación de pagos.
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Conocimiento en conciliación de facturas y aplicación de pagos.
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Manejo de Excel (reportes, filtros, tablas y funciones básicas).
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Experiencia en atención y servicio al cliente.
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Habilidad para negociar y resolver conflictos.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Capacidad para trabajar con múltiples cuentas y prioridades.
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Enfoque analítico y orientación a resultados.
Conocimientos deseables
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Procesos de facturación.
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Resolución de disputas de facturación.
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Gestión de órdenes de compra (PO).
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Notas de crédito y ajustes contables.
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Manejo de indicadores de cobranza.
Ofrecemos:
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Horario de Oficina
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Esquema 100% nomina
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Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
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Prestaciones de Ley
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Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
