Revisar y priorizar tickets de servicio diariamente.
Asignar tareas a los técnicos o equipos correspondientes.
Coordinar con proveedores y departamentos internos para la ejecución de servicios.
Monitorear el progreso de los servicios programados y asegurar su finalización.
Actualizar el sistema de gestión de tickets con información precisa y oportuna.
Identificar y reportar problemas recurrentes para mejorar procesos.
Comunicar cambios o retrasos a las partes interesadas.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la programación de servicios.
