En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking.
Conocimientos Específicos.
Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes.
Responsabilidades:
-Brindar un asesoramiento personalizado y resolutivo, garantizando la lealtad y satisfacción de los clientes.
-Gestionar consultas telefónicas de manera eficiente, ofreciendo soluciones que logren cumplir con los objetivos de la empresa.
-Cargar y gestionar información en sistemas CRM.
-Contactar a clientes que estén a la espera de respuestas o soluciones.
-Trabajar con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office.
Requisitos:
-Secundaria completa (indispensable).
-A partir de 23 años de edad.
-Estudiantes universitarios o terciarios en curso (deseable).
-Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención telefónica, preferentemente en el rubro de tecnología (indispensable).
-Manejo de herramientas informáticas y conocimiento en PC.
-Pasión por asesorar a los clientes, con buena dicción y capacidad de resolución.
-Actitud dinámica, proactiva, compromiso y responsabilidad.
Ofrecemos:
-Sueldo base.
-Prestaciones las de ley,
-Uniformes gratuitos.
-Capacitación.
-Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.
-Oportunidades de crecimiento profesional.
-Capacitación continua en el manejo de tecnologías y atención al cliente.
Horarios de Trabajo:
-Turnos rotativos (día, tarde y noche).
-Día de descanso rotativos viernes, sábado y domingo.
Si cumples con los requisitos ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
