En Amigo Tours somos líderes en turismo, con presencia en 8 países de América Latina, Europa y Asia. Cada día gestionamos más de 240 experiencias turísticas, conectando personas con viajes únicos y memorables. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio internacional de excelencia.
Lo que buscamos:
Buscamos a un Agente de operación bilingüe para la atención de nuestros tours en Japón, operando desde la Ciudad de México. Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo internacional y adquirir experiencia en operaciones turísticas globales sin salir del país.
Requisitos:
- Licenciatura en Turismo, Relaciones Internacionales, Logística, o carreras afines
- Experiencia en atención al cliente y servicio turístico
- Inglés conversacional – indispensable
- Conocimientos básicos o intermedios de Excel y herramientas de Office
- Motivación por aprender y desarrollarse profesionalmente
Habilidades clave:
- Comunicación clara y atención al detalle
- Capacidad para resolver problemas de manera proactiva
- Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos
Responsabilidades principales:
Logística | Atención a cliente
- Gestionar y confirmar reservaciones para clientes nacionales e internacionales, enfocándose en destinos en Japón
- Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat operativo
- Manejar cancelaciones y seguimientos en tiempo real
- Coordinar con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales
- Elaborar hojas de servicio y cierres operativos, apoyando en la logística del tour
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la operación turística
Ofrecemos:
- Salario neto mensual: $12,000-13,500
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional
- Experiencia en una empresa internacional y dinámica
Horario y ubicación:
- Lunes a domingo de 12:00 pm a 9:00 pm, con día de descanso entre semana y hora para alimentos
- Oficinas en CDMX, Cuauhtémoc, frente a la estación de Metrobús Hamburgo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,500.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
