Objetivo del Puesto:
Desarrollar, fortalecer y certificar las competencias operativas, tácticas y de servicio del personal de seguridad de Burgschaft, garantizando que cada elemento desempeñe sus funciones con disciplina, profesionalismo, apego a protocolos y orientación al cliente.
Principales Actividades del Puesto:
* Diseñar, coordinar e impartir programas de inducción, formación, actualización y especialización para personal operativo.
* Impartir capacitación en protocolos de seguridad intramuros, control de accesos, rondines, atención a incidencias y servicio al cliente.
* Evaluar conocimientos teóricos y prácticos mediante examenes, simulacros y ejercicios de campo.
* Mantener actualizados los materiales didácticos, manuales y procedimientos operativos.
* Generar evidencias documentales y expedientes de capacitación para el cumplimiento normativo.
Operación y Supervisión
* Realizar acompañamiento en campo para verificar la correcta aplicación de procedimientos.
* Detectar áreas de oportunidad en el desempeño operativo y desarrollar planes correctivos.
* Apoyar en investigaciones internas relacionadas con desviaciones a protocolos.
* Participar en arranque de servicio y reforzamientos operativos.
Desarrollo Organizacional
* Participar en procesos de selección y evaluación técnica de candidatos operativos.
* Proponer mejoras a los programas de capacitación y certificación.
* Promover la cultura Burgschaft basada en disciplina, responsabilidad, honor, trabajo y vocación de servicio.
Perfil del puesto
Licenciatura en: Criminología, Seguridad Pública, Derecho, Psicología, Administración o carrera afin.
Experiencia mínima: 5 años en seguridad privada, 3 años como Instructor.
Conocimiento en seguridad patrimonial, protocolos operativos.
Certificaciones deseables: DC-5, primeros auxilios, protección civil, armamento y tiro, BASC, CTPAT o equivalentes.
Disponibilidad para viajar, manejo de paqueteria Microsoft Office, presentaciones, reportes ejecutivos.
Sueldo: A partir de $17,075.65 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
