Operador Telefónico y Conmutador - Servicio al Cliente (Sin Ventas)
En Hospital Médica Sur, hospital privado de alta especialidad, buscamos integrarte a nuestro equipo como Operador Telefónico de Conmutador. Si cuentas con experiencia en atención al cliente o call center y buscas un ambiente laboral estable, sin presión de métricas de venta ni cobranza, esta oportunidad es para ti.
Zona de trabajo: Tlalpan Sur, CDMX (Cerca de Zona de Hospitales / Huipulco)
Sueldo: $9,931 pesos mensuales
Horarios (Turnos fijos por 4 meses, se rola cada cuatrimestre para tu planeación):
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Matutino: 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Vespertino: 2:00 p.m. a 9:30 p.m.
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Nocturno: 9:00 p.m. a 8:00 a.m. (laborando cada dos noches)
Requisitos:
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Bachillerato concluido (certificado indispensable)
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Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (presencial o telefónica), conmutador o call center
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Excelente dicción, amabilidad y actitud de servicio
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Disponibilidad para rolar turnos cada 4 meses
Funciones principales:
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Atender llamadas de usuarios internos y externos con cortesía y empatía
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Brindar información general de primer contacto y canalizar llamadas al área correspondiente
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Operar el sistema de conmutador y atender solicitudes de voceo e indicación de códigos de emergencia
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Consultar y actualizar bases de datos institucionales
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Reportar eventualidades o comentarios de usuarios a la supervisión para su seguimiento
Te ofrecemos:
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Contratación directa por el hospital desde el primer día
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Sueldo mensual seguro de $9,931 pesos
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Prestaciones de ley al 100% (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
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Participación en utilidades (PTU)
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Descuento en servicio de comedor subsidiado y estacionamiento
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Programas de bienestar integral y ambiente de trabajo estable
