1.- Diseñar y gestionar la implementación de estrategias para la atención y mejora del servicio a los clientes respecto a los siniestros en el ramo de autos (25%)
2.- Gestionar y vigilar la correcta compra y entrega de insumos para los ajustadores a nivel nacional, proporcionando las herramientas necesarias para que puedan realizar sus funciones de forma eficiente (25%)
3.- Garantizar el correcto y adecuado servicio a las reparaciones de autos siniestrados vigilando que se encuentren alineados a las políticas de la compañía (25%)
4.- Identificar mejoras prácticas mediante la participación en comités de siniestros autos (AMIS) (25%)