COORDINADORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y ATENCIÓN A FAMILIAS
(Colonia Del Valle, Ciudad de México)
En Blooming Roots buscamos una persona con excelentes habilidades de atracción, atención y retención de clientes así como de comunicación y resolución de situaciones de manera empática, profesional y estratégica y que quiera formar parte de una comunidad educativa y artística enfocada en el desarrollo integral de niños, jóvenes y padres de familia, para ser el vínculo entre nuestras familias y el equipo de trabajo.
Actividades principales:
La persona que ocupe este puesto tendrá un papel clave en la experiencia de nuestras familias, desde la búsqueda y atracción de clientes prospectos hasta su incorporación y permanencia en nuestra comunidad.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Contribuir a la atracción de nuevos clientes y al crecimiento de nuestra matrícula.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Dar seguimiento a ventas, clases muestra y oportunidades de inscripción.
Atender y dar seguimiento a padres de familia y tutores.
Apoyo en el servicio de los clientes.
Prevenir y atender situaciones de conflicto con padres de familia, aplicando los protocolos y políticas institucionales.
Fungir como enlace entre las familias y las diferentes áreas del centro.
Coordinar clases muestra y dar seguimiento a las familias después de su experiencia.
Comunicar las actividades mensuales a las familias.
Apoyar en la organización de eventos y actividades institucionales.
Elaborar comunicaciones y reportes ejecutivos con información clara y profesional.
Requisitos:
Formación en Comunicación, Relaciones Públicas, Coordinación y Gestión de
Instituciones, Atención a Clientes, Administración o áreas afines.
Experiencia en atención a clientes y/o familias.
Experiencia en ventas, seguimiento de prospectos y cierre de inscripciones.
Excelente comunicación oral y escrita.
Ortografía y redacción impecables.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
Organización y excelente seguimiento.
Inteligencia emocional.
Resolución creativa de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.
Actitud de servicio y orientación a resultados.
Horario:
Lunes a viernes de 3:30 p.m. a 9:30 p.m.
Sábados de 8:45 a.m. a 3:00 p.m.
Ofrecemos:
Excelente ambiente laboral en nuestra una comunidad educativa y artística innovadora.
Capacitación continua.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Formar parte de un proyecto educativo y artístico innovador.
Sueldo:
$10,000 brutos mensuales fijos
Bono mensual por captación de clientes
Bono trimestral por logro de objetivos
Bono anual por reinscritos
Envía tu CV a: [email protected]
Asunto: Vacante Coordinadora de Relaciones Públicas y Atención a Familias
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
