Campaña: ITALIKA.
Funciones:
- Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
- Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
- Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
- Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
- Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.
Beneficios:
- Sueldo base mensual $10.770,2 bruto
- Bono por métrica de $800
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día
- Prestaciones superiores (seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas) desde el primer día.
- Estabilidad laboral y crecimiento a mediano plazo.
Requerimos:
- Facilidad de palabra
- Experiencia reciente en call center
-
Bachillerato concluido (Certificado)
- No reingresos Grupo Salinas
Horario:
- 08:00 Am a 05:00 pm (Lunes a Sábado)
- Descanso fijo DOMINGO
Jornada:
- Lunes a Sabado con descanso fijo Domingo
Zona para laborar:
Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobús DR. Gálvez)
