COORDINADOR DE CURSOS CERRADOS
Objetivo del Puesto: Buscamos un Ejecutivo Comercial con alta visión de negocio, encargado de liderar el proceso completo de capacitación empresarial. Tu misión principal será prospectar, diagnosticar y cerrar proyectos formativos a la medida con las industrias y empresas de la Zona Metropolitana, garantizando un servicio caracterizado por la velocidad, precisión, transparencia y un acompañamiento cercano.
Principales Responsabilidades
1. Prospección Industrial y Mapeo de Mercado: Mantener una "radiografía" actualizada de los parques industriales, zonas de desarrollo y proyectos de inversión en la Zona Metropolitana para identificar clientes potenciales.
2. Consultoría y Diagnóstico Estratégico (DNC): Visitar presencialmente y entrevistar a Directores de Planta, Gerentes de Operaciones y RRHH para realizar la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC), estructurando propuestas con alto valor agregado.
3. Venta Consultiva Multimodal: Promover de forma activa nuestro catálogo de soluciones en sus modalidades de Cursos Abiertos, Cursos Cerrados (In-Company) y Capacitación a Distancia (Plataforma LMS).
4. Vinculación y Cumplimiento Normativo (STPS): Ofrecer orientación especializada sobre las obligaciones de la Ley Federal del Trabajo en capacitación (Formatos DC-1 para comisiones mixtas y DC-2 para planes anuales) y coordinar el proceso para la expedición oportuna de Constancias de Habilidades Laborales (Formatos DC-3).
5. Atención y Postventa Excepcional: Cumplir de manera estricta con los estándares de servicio al cliente, respondiendo solicitudes comerciales vía telefónica/chat de inmediato y correos en un máximo de 24 horas.
Perfil que Buscamos
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en ventas consultivas B2B (Business to Business), preferentemente comercializando servicios de capacitación, consultoría corporativa, intangibles o insumos al sector industrial.
Conocimientos Técnicos Indispensables: Dominio en metodologías de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC). Comprensión del Marco Normativo de Capacitación en México (Artículo 153 de la Ley Federal del Trabajo y trámites ante la STPS: DC-1, DC-2, DC-3). Deseable conocimiento en certificaciones de competencia (CONOCER / SEP).
Habilidades Blandas Clave:
Empatía y Enfoque al Cliente: Disposición para "ponerte en los zapatos" de las empresas, comprendiendo sus dolores operativos para brindar soluciones creativas.
Precisión y Transparencia: Claridad absoluta al establecer compromisos comerciales y dar seguimiento formal por escrito.
Fuerte orientación al cumplimiento de metas financieras y comerciales.
Contar con automóvil propio (indispensable para traslados a zonas industriales).
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo (acorde a experiencia). más prestaciones superiores a ley (Vales de Despensa y Fondo de Ahorro)
- Prestaciones de Ley.
- Capacitación institucional continua.
- Estabilidad profesional dentro de una institución con gran prestigio sectorial.
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Ejecutivo de venta en cursos: 2 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Licencia de conducir (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
