Auxiliar de E-commerce / Marketplace
Empresa: Eco Plate
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Tipo de empleo: Tiempo completo
En Eco Plate, empresa dedicada a la venta y distribución de desechables ecológicos, buscamos una persona para el área de E-commerce / Marketplace, responsable de administrar publicaciones, dar seguimiento a pedidos en línea y apoyar en el crecimiento de nuestros canales digitales.
Objetivo del puesto
Administrar y mantener actualizados los canales de venta en línea de la empresa, asegurando que los productos estén correctamente publicados, con precios, inventario, fotografías y descripciones actualizadas, así como dar seguimiento a pedidos, clientes y envíos.
Responsabilidades
- Publicar productos en Mercado Libre, Amazon, página web y otros marketplaces.
- Actualizar precios, inventarios, fotografías y descripciones.
- Dar seguimiento a pedidos, pagos, guías y entregas.
- Responder mensajes de clientes en plataformas digitales.
- Revisar reclamos, devoluciones y garantías.
- Coordinar con bodega la preparación y salida de pedidos.
- Revisar competencia, precios y posicionamiento de productos.
- Elaborar reportes de ventas, comisiones, envíos y rentabilidad.
- Mantener ordenada la información de productos y publicaciones.
- Apoyar en estrategias para aumentar ventas en línea.
Requisitos
- Experiencia en e-commerce, marketplace o ventas en línea.
- Conocimiento básico o intermedio de Mercado Libre y/o Amazon.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Buena ortografía y redacción.
- Persona ordenada, responsable y con atención al detalle.
- Facilidad para dar seguimiento a pedidos y clientes.
- Deseable conocimiento en inventarios, productos físicos o almacén.
- Deseable experiencia en fotografías, fichas técnicas o diseño básico.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación en productos y procesos internos.
- Oportunidad de crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo.
Horario
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados no trabajamos.
Sueldo: $7,194.80 - $19,288.54 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
