Descripción del puesto:
Empresa de Cobranza esta solicitando Analista de Datos y Control de Call Center.
Se pide:
- Experiencia: 2–3 años en administración de campañas de call center, o análisis de datos en call center.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo de marcadores predictivos (CCUNO)
- Excel intermedio-avanzado
- Experiencia analizando KPIs operativos
- Experiencia en SQL indispensable
- Power BI o Looker Studio
- Experiencia en WFM o planeación
- Haber optimizado estrategias de herramientas a través de los datos
- Habilidades:
- Análisis de datos y pensamiento estratégico.
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Comunicación efectiva y liderazgo.
Se ofrece:
- Sueldo : $16,000.00
- Bono variable: Según cumplimiento de KPIs. ($1,000-$2,000 mensuales después del 3er mes)
- Prestaciones: de Ley.
- Modalidad: Presencial
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuantos años tienes como Analista de Datos en Call Center?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
