Buscamos un Especialista de Onboarding B2B con mentalidad enfocada en Diseño Instruccional. En este rol, serás clave para transformar la incorporación de nuestros socios comerciales (Sellers) a nuestro ecosistema digital.
Combinarás la ejecución práctica (impartir capacitaciones personalizadas y grupales para la carga y gestión de catálogo) con la creación de un activo estratégico: desarrollar contenidos, guías y tutoriales para un centro de autoaprendizaje (Seller University).
Perfil requerido
Escolaridad: Licenciatura concluida (Título o Cédula Profesional deseable).-
Carreras afines: Diseño de Experiencia de Usuario (UX), Comunicación, Pedagogía, Diseño de Interacción, Mercadotecnia, Administración o áreas afines.
-
Familiaridad con modelo ADDIE (o similar para marco de diseño instruccional)
Tus Principales Desafíos
Capacitación y Acompañamiento: Diseñar e impartir sesiones de capacitación (individuales y grupales) sobre herramientas operativas digitales y gestión de catálogo (cargas unitarias y masivas), garantizando un estándar de atención superior.-
Construcción de Conocimiento (Seller University): Documentar dudas recurrentes, fricciones y mejores prácticas para transformarlas en insumos educativos (guías, checklists, tutoriales en video).
-
Acompañamiento Operativo: Dar seguimiento al avance del catálogo de los socios comerciales asignados hasta asegurar su correcta activación en la plataforma.
-
Visión Sistémica e Identificación de Oportunidades: Detectar patrones de fricción o bloqueos operativos/técnicos en la plataforma para escalarlos formalmente a las áreas de Producto, Tecnología o Soporte.
-
Evolución del Modelo: Iterar continuamente el formato y los contenidos educativos basándote en métricas de adopción, satisfacción y eficiencia
Beneficios:
Estabilidad y desarrollo profesional
¡Postúlate por este medio con CV actualizado !
Este empleo viene de Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a9d9db04500003000b09953&source=indeed 