En Grupo RAM nos encontramos en búsqueda de talento!
Solicitamos: Especialista de Operaciones Comerciales
Modalidad de trabajo: Horario Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm. Hibrido
Funciones a realizar:
Analizar, diseñar e implementar estrategias comerciales que optimicen los procesos de negocio, desarrollen y fortalezcan la base de clientes mediante la gestión proactiva de oportunidades, renovaciones y servicios administrados, promoviendo relaciones de largo plazo, identificando necesidades de los clientes, coordinando recursos internos para maximizar la adopción de soluciones y la retención de cuentas, así como asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los compromisos comerciales adquiridos por la empresa.
1. Gestión, prospección, desarrollo y cierre de oportunidades
Agenda y seguimiento de reuniones comerciales con el cliente
Dar seguimiento a cotizaciones de productos, servicios administrados, licenciamientos y proyectos.
Informar al cliente estatus general de proceso de ventas (tiempo de entrega, entregas, facturación).
Validar propuesta de venta transaccional y envío al cliente.
Apoyo personalizado a la solución de incidentes de los clientes.
2. Asegurar la entrega oportuna de productos y servicios ofertados al cliente durante el proceso de postventa.
3. Participar en la integración de la documentación requerida en caso de licitación.
4. Administración de renovaciones, contratos recurrentes y contratos de productos o servicios. 5. Administración de CRM.
Requisitos mínimos:
Licenciatura o Ingeniería del ramo de Administración
Sueldo: $11,755.38 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 97109, Ferrocarrileros, Yuc.
