¿Te apasiona escalar redes logísticas y liderar el rendimiento de socios estratégicos a nivel nacional? En IMile, empresa global en plena expansión y referente en el sector logístico, impulsamos la innovación, el dinamismo y la mejora continua. Buscamos un perfil de alta ejecución y visión estratégica para unirse a nuestro equipo como Líder de Red / Supervisor Senior de Proveedores Logísticos, siendo la pieza clave para asegurar la rentabilidad, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio a través de nuestra red de aliados (CSP y DSP).
Responsabilidades Estratégicas y de Liderazgo
Gobierno y Gestión de Red de Proveedores (CSP / DSP): Dirigir y optimizar la relación comercial y operativa con socios estratégicos, garantizando el cumplimiento estricto de los SLA de entrega, tiempos de tránsito y estándares de calidad de la compañía.
Gestión de Indicadores Clave de Desempeño (KPIs & P&L): Monitorear y accionar sobre los indicadores críticos de la red (volumen de recepción, throughput, tasa de despacho, éxito de entrega, churn en bodega y satisfacción del cliente), asegurando la eficiencia de costos y la rentabilidad por zona.
Estrategia de Expansión y Desarrollo de Socios: Liderar la búsqueda, evaluación y incorporación de nuevos CSP y DSP, estructurando planes de capacitación, onboarding operativo y desarrollo de capacidades para escalar junto con el crecimiento del negocio.
Optimización de Procesos y Capacidad Instalada: Guiar a los socios en la planeación de turnos, ruteo estratégico y distribución de cargas de trabajo, anticipándose a picos de alta demanda (temporadas altas) mediante una robusta planeación de capacidad.
Gestión de Riesgos, Seguridad y Compliance: Supervisar que las operaciones de la red cumplan con la normatividad vigente y los protocolos internos, garantizando la seguridad de los colaboradores, activos y mercancía, y mitigando riesgos comerciales y legales.
Consultoría Operativa y Mejora Continua: Analizar la salud financiera y operativa de las franquicias y socios para proponer iniciativas de optimización de procesos basadas en datos, impulsando la mejora continua y el margen de rentabilidad de la red.
Resolución de Escalaciones Críticas: Coordinar la estrategia de gestión de incidencias complejas y quejas críticas, protegiendo la experiencia del cliente final y la reputación de la marca.
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Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería concluida (Logística, Cadena de Suministro, Industrial o afín).
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Experiencia Sólida: Mínimo 3 a 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas, gestión de flotas, última milla, centros de distribución o administración de redes de proveedores externos (3PL / CSP / DSP).
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Competencias Técnicas (Hard Skills):
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Dominio avanzado de métricas logísticas (KPIs de última milla).
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Experiencia comprobada en gestión de presupuestos, optimización de costos y análisis de datos operativos.
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Manejo avanzado de herramientas de análisis y software de gestión (Excel avanzado, WMS / TMS o sistemas de ruteo).
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Liderazgo y Habilidades Blandas (Soft Skills):
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Liderazgo influyente, negociación de alto nivel y excelente comunicación interfuncional.
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Alta tolerancia a la frustración, resiliencia ante entornos dinámicos y orientación implacable a resultados.
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Capacidad de ejecución autónoma y toma de decisiones basadas en datos bajo presión.
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Sueldo base (bruto): $25,,000 a $30,000 MXN mensuales (con base en experiencia y competencias).
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Esquema de compensación variable: Bono por cumplimiento de objetivos de $7,000 a $10,000 MXN mensuales.
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Prestaciones: Superiores a la ley desde el primer día / Prestaciones de ley.
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Beneficios adicionales: Vales de despensa por $2,300 MXN.
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Jornada laboral: Lunes a DOmingo
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Zona de operación: El Marques, Queretaro
