- Recepción y Registro de Pedidos: validar las órdenes de compra en el sistema de gestión de pedidos ( ERP) y asignar el mayor producto para garantizar HR arriba del 95%.
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Seguimiento del Estado: Monitorear y dar seguimiento continuo al estado de los pedidos, desde la preparación en el almacén hasta la entrega final.
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Gestión de Inventario: Coordinar con el área de inventarios para verificar la disponibilidad de productos y resolver discrepancias de stock.
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Comunicación con Comercial: Actuar como enlace principal con el equipo de ventas, gestionando consultas, proporcionando actualizaciones sobre sus pedidos y resolviendo cualquier problema o reclamo.
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Coordinación Logística: Colaborar con los departamentos de logística y despacho para programar la recolección y entrega oportuna de la mercancía.
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Documentación y Archivo: Compilar y mantener registros precisos y detallados de todas las transacciones y documentos relacionados (órdenes de compra, facturas, guías de envío, etc.).
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Conocimiento de portales del canal moderno: Deberá conocer el portal de Wal-Mart, Soriana, Chedraui, HEB, Coppel, Nadro
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Logística inversa (devoluciones): Facilita a los clientes y al equipo comercial la solicitud de cambios o devoluciones y automatiza la actualización del inventario y los reembolsos
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Elaboración de Informes: Generar reportes de desempeño e indicadores operativos relacionados con la gestión de pedidos.
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Gestión de servicio al cliente: buena comunicación con las áreas y don de la palabra para resolver incidencias rápidamente.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Manufactura, Bienes de Consumo
Habilidades:
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Sentido de Urgencia
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Responsabilidad
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Trabajo en equipo
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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