Especialista en Entregas y Atención a Clientes
¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el seguimiento de procesos? Buscamos una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio para asegurar que nuestros clientes reciban sus pedidos en tiempo y forma, brindando una excelente experiencia de atención.
Requisitos
Ø Preparatoria concluida.
Ø Experiencia mínima de 1 año comprobable en:
· Atención a clientes.
· Seguimiento de pedidos, producción o logística.
· Actividades administrativas relacionadas con servicio al cliente.
Ø Manejo básico de computadora y seguimiento de información.
Ø Excelente actitud de servicio, organización y comunicación.
Principales responsabilidades
- Dar seguimiento diario a las producciones con las diferentes plantas para asegurar el cumplimiento de las fechas de entrega comprometidas con los clientes.
- Mantener comunicación constante con el área comercial, informando oportunamente el estatus de los pedidos y cualquier posible retraso.
- Brindar atención en mostrador a clientes que entregan o recogen mercancía, garantizando una experiencia cordial y eficiente.
- Coordinar y dar seguimiento a entregas por paquetería, rutas locales, recolecciones y envíos directos a clientes.
- Verificar que los productos terminados correspondan a las órdenes de compra en cantidad y especificaciones.
- Supervisar el correcto embalaje y protección de mercancía para evitar daños durante el traslado.
- Apoyar en el control y seguimiento de combustible junto con el operador de transporte.
- Supervisar el correcto uso de las unidades, verificando documentación vigente y reportando cualquier anomalía.
- Monitorear rutas de entrega para asegurar el cumplimiento de tiempos establecidos.
- Participar en la documentación y mejora de procesos mediante la elaboración de procedimientos y propuestas de optimización.
- Conducirse conforme a los valores y lineamientos de la empresa.
- Participar activamente en actividades de capacitación y mejora continua.
Ofrecemos
· Sueldo mensual de $12,000 a $14,000 pesos, de acuerdo con experiencia y aptitudes.
· Apoyo médico.
· Capacitación continua.
· Excelente ambiente de trabajo.
· Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
(1 hora de comida).
Postúlate
Interesados enviar CV por este medio o vía WhatsApp al:
55 1457 5954
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la calidad, el servicio y la mejora continua!
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
