Buscamos Recepcionista para hotel, responsable de brindar una atención cordial y profesional a nuestros huéspedes, asegurando una excelente experiencia desde su llegada hasta su salida.
Será la primera imagen del hotel, por lo que buscamos una persona organizada, amable y con vocación de servicio.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de reservaciones.
- Brindar información sobre servicios del hotel, habitaciones y atracciones locales.
- Gestionar pagos, facturación y manejo de caja.
- Resolver dudas, solicitudes o incidencias de los huéspedes.
- Coordinar comunicación con áreas operativas (limpieza, mantenimiento y administración).
- Mantener actualizado el sistema de reservaciones.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica/licenciatura afín.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente u hotelería (deseable).
- Excelente actitud de servicio y presentación.
- Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Disponibilidad para rolar turnos (incluye fines de semana y días festivos).
- Inglés básico/intermedio (deseable).
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Buen ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro del hotel.
Tipo de puesto
Tiempo completo
Horario
Turnos rotativos
Lugar de trabajo
Presencial
Sueldo: $2,200.00 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
