Somos una empresa mexicana que se dedica a la distribución de material de curación, quirúrgico, odontológico y equipo médico.
Objetivo del puesto:
Brindar apoyo técnico y administrativo al área de TI mediante soporte a usuarios, mantenimiento de equipos, gestión de información y apoyo en procesos tecnológicos, contribuyendo a la mejora operativa y uso de herramientas digitales e Inteligencia Artificial dentro de la empresa.
Funciones principales:
- Soporte técnico a usuarios internos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Revisión y diagnóstico básico de hardware y software.
- Instalación y configuración de programas y periféricos.
- Apoyo en revisión de red e infraestructura tecnológica.
- Validación y actualización de inventario de equipos.
- Apoyo en administración y revisión básica de bases de datos.
- Generación y validación de reportes.
- Respaldo y organización de información digital.
- Apoyo en documentación de procesos del área de TI.
- Investigación y pruebas de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a procesos administrativos y tecnológicos.
- Uso de herramientas de IA para automatización, generación de reportes y mejora de procesos internos.
- Seguimiento y atención de tickets o incidencias del área.
Requisitos:
- Estudiante activo de las carreras de: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Software, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o afín.
- Manejo básico de Excel y herramientas CRM (deseable).
- Excelente actitud de servicio y habilidad de comunicación.
Competencias y habilidades:
- Proactivo y con iniciativo.
- Con interés en tecnología e innovación.
- Con habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Organizado y analítico.
- Con disposición para aprender sobre soporte técnico, IA y procesos administrativos.
- Capaz de trabajar en equipo y dar seguimiento a actividades.
Ofrecemos:
- Apoyo económico
- Capacitación constante
- Buen ambiente laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
