¡Únete a nuestro equipo como Asistente Operativo y de Atención al Cliente!
Buscamos a una persona altamente organizada, responsable y cálida que desee integrarse a un entorno enfocado en el bienestar y la salud holística. Si te apasiona la atención al cliente, la administración y tienes interés por aprender sobre Medicina Tradicional China y Terapias Holísticas, ¡este lugar es para ti!
Ubicación y Horario
- Ubicación: Col. Quintas del Marqués, Querétaro, Qro. (Frente al Estadio Corregidora).
- Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Oferta Económica
- Sueldo mensual: $9,500 MXN.
Propósito del Puesto
Serás el brazo derecho en la operación diaria del centro de terapias, asegurando una excelente experiencia al cliente, la gestión eficiente de la agenda y redes sociales, el control riguroso de inventarios y flujo de caja, así como el soporte directo a la dirección.
Perfil Requerido (Requisitos)
- Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en labores administrativas, atención al cliente, manejo de caja e inventarios.
- Manejo de Excel: Nivel intermedio (tablas, fórmulas básicas, control de entradas/salidas y reportes).
- Tecnología y Redes Sociales: Manejo fluido de herramientas digitales, correo electrónico, sistemas de agendamiento/CRM y aplicaciones móviles. Manejo operativo de WhatsApp Business, Instagram y Facebook (atención de mensajes, respuestas rápidas y seguimiento).
- Intereses clave: Apertura, curiosidad y genuino interés por aprender sobre la Medicina Tradicional China y terapias holísticas (no requerimos conocimiento previo, pero sí disposición activa para aprender).
- Valores e intangibles: Excelente actitud de servicio, alta honestidad, puntualidad, proactividad y discreción.
Funciones Principales
- Atención al Cliente y Gestión de Agenda
- Recibir a los pacientes/clientes con amabilidad y calidez, brindando una experiencia ordenada y profesional.
- Responder dudas y dar seguimiento a mensajes/llamadas en redes sociales (Instagram, Facebook) y WhatsApp Business.
- Agendar, reconfirmar y reprogramar citas para mantener la agenda optimizada.
- Administración y Control Financiero
- Cobro de servicios, terapias y productos (efectivo, transferencias y terminal bancaria).
- Registro diario de ingresos y egresos (corte de caja diario).
- Manejo confiable y ordenado del efectivo.
- Control de Inventarios
- Registro y actualización constante del stock de insumos, materiales y productos de venta.
- Alertas preventivas para reabastecimiento antes de que se agoten los insumos.
- Recepción, acomodo y verificación de pedidos con proveedores.
- Soporte Operativo
- Apoyo general en la logística diaria para asegurar que las salas y materiales estén listos a tiempo.
- Coordinación de tareas pendientes y seguimiento de listas de control administrativo.
- Apertura o cierre de las instalaciones según se requiera.
¿Te interesa la vacante?
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un espacio dedicado al bienestar, envía tu CV actualizado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
